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好消息！Google全球基礎建設與能源部資料中心專案負責人 Mark Dolan今（11）天發表文章宣布，Google已於台南購地，

以因應未來在台資料中心的營運需求。如同全球各地的Google資料中心，按照嚴謹的選址流程、評估技術與各項因素，

選擇台南作為興建資料中心的地點。 ▲圖為今年3月間，行政院副院長陳其邁見證Google宣布加碼投資台灣。（圖／翻攝自陳其邁臉書） Mark Dolan在文章中提到，非常感謝經濟部工業局、台南市政府、台南科技工業園區、台灣電力公司以及許多合作夥伴，為這次的選址流程提供諸多協助。台灣是全球高科技產業重鎮，長期以來支持創新發展，更位處亞洲中心地帶。「台

灣的這些優勢是我們在 2013 年在彰化啟用資料中心的主要原因」。 「在

台灣展開營運後，我們一直重視 Google 資料中心對當地環境帶來的影響。因此我們投入了數項環境保護行動，例如：廢棄物管理計畫、

近期開放的電動車充電站。今年年初，我們也在台灣落實了Google 採用再生能源的長期承諾，向座落於台南市的太陽能電廠購買10MW (千瓩) 的再生能源電力」。 Mark Dolan也表示，數年來，Google也不斷透過資料中心社區公益計畫 (Data Center Community Grant Program) 支持台灣資料中心的鄰近社區發展，自 2015 年至今年，已有超過 40 個包括公立學校和非營利組織等單位、以及超過 50 個幫助當地

社區發展的專案，獲得總額 43 萬美元 (約新台幣 1,350萬元) 的資助獎金。這項計畫旨在支持STEM（科學、技術、工程、數學）教育

、協助弭平數位落差、以及發展維護區域生態的行動。 Mark Dolan強調，隨著Google在台資料中心投資的逐漸增加，為台灣本地的人才帶來更多的就業機會。2018年起，開始在台灣的資料中心招收實習生。這項計畫非常成功，有幾位實習生在畢業後已被Google資料中心聘用為正職員工，而我們也決定擴大實習計畫的規模。 「我們將持續在台灣成長，尋求擴展的機會。期待在不久的將來還能分享更多關於 Google 台灣資料中心的計畫」。

其他資訊

　　◎「市村洋文」是誰？他有多厲害？

　　野村證券是日本最強投信，市村洋文則是野村證券的最強傳奇

　　唸大學時便預知流行，成功企劃專為學生量身打造的滑雪旅遊，大賺六○億日圓
　　畢業後就職於野村證劵，三十歲時便締造單月達六○○億日圓的超高業績
　　三十九歲時被挖角到現在的Invast證劵，成為當時最年輕的綜合證劵社長，將原來二八○億日圓的客戶存放資產增加到一兆四四○○億日圓

　　「這樣的成績，任何人都辦得到！」市村洋文說，就算是剛進公司的菜鳥，也能透過市村流的鍛鍊法超越資深業務，達到第一名的業績！

　　◎怎麼做到的？超強業務的獨家撇步！

　　對市村洋文來說，業務開發客戶的技巧不需要天分，完全可以後天養成。即使是菜鳥，只要能夠利用他提供的方法訓練自己，也能在短時間內大幅提升業績，有效管理自己的工作，並同步提升自己的能力。

　　★怎麼開發客戶…

　　還在漫無目的地打電話或是等客戶嗎？市村洋文說，業績完全可以預估，而要做到這樣的業績、必須要做到多少努力，也完全可以量化。好比說，一開始時，如果每天發200封DM，則大約會有3%-4%的顧客回應。如果能夠進一步見面會談，成交率約是10%。再從這10%的客人著手，開發同質性高的客戶，自然能夠提高成交率。

　　而為了讓自己約見客戶、成功簽約的比例變高，市村更透過以下方法，不但激發自己的鬥志，更讓客戶在最短時間內對自己產生興趣：

　　超魅力電訪技巧，讓客戶捨不得掛電話，提高見面率
　　挖掘式問卷，讓客戶填完後自己找上門
　　互動式傳單，不但讓客戶方便安排見面時間，更成功打開與客戶之間的話題
　　市村式筆記術，一個記號，不但有效管理客戶，更能夠激發鬥志
　　四階段提問法，補強客戶簽約的動機

　　用最有效率的方式開發客戶、接觸客戶、達成簽約目標。業績自然會提高！

　　★怎麼管理工作…

　　一本日誌讓你十年後還是與客戶接得上話！？有沒有這麼神奇？

　　市村流的「商務日誌」就有這麼神奇！透過市川式的日誌記錄法，任何人都可以在日後回顧類似案例的處理方式與結果；如果是非常重要的客戶，不論過多久，也都可以透過這本日誌提示，與客戶聊起過去說過什麼話，合作過什麼專案，來重新拉近與客戶之間的距離。

　　管理工作，不單只是流程，還有如何管理客戶。除了開發新客戶外，善用市村流的「商務日誌」，還能有效維繫住舊有客戶！除此外，市村洋文還要告訴你：

　　正確活用PDCA的方法，讓工作永遠正向循環，
　　市村流行事曆，有效避免無謂的加班
　　日誌要連明天的一起寫，這麼一來，就可以連明天的效率都準備好！

　　有效管理自己的工作，有效維繫管理客戶，讓每一個專案都比上一個專案更進步。如果能夠做到這一點，業績怎麼可能會不好？

　　★怎麼經營自己…

　　本書中，市村洋文不但告訴你如何做好自己的工作，更告訴你如何經營自己，如何帶領夥伴一起往前衝。

　　為什麼有的業務就是沒有客戶緣？為什麼有的業務就是跟客戶聊不完？為什麼寧願買便宜西裝，也要買好文具？帶領夥伴往前衝，不但要帶人帶心，還要帶腦袋與「夥伴的幸福」？

　　關於這些，市村洋文有非常具體的做法。好比說──

　　頂尖業務一個月要看15本暢銷書。要時時跟得上最新的話題與議題，才不會總是詞窮
　　便宜的西裝可以多買幾套，讓自己時時保持乾淨清潔舒爽的形象，才能給人好印象
　　相較於西裝，文具則可以買好一點。隨身攜帶一支好的筆，簽約時提供給客戶使用，也是一種服務精神
　　給夥伴明確的目標、遠景、考核標準、授權範圍外，如何協助部屬達成好業績？如何提供最即時的資源或授權？

　　在追求成交與業績之前，頂尖業務也在意自己給客戶的觀感，是否能夠給部屬信任感。

　　◎不只有理論，還有抄起來就很好用的範例！

　　本書不但收錄市村流的理論，也收錄許多市村洋文用過的範例與做法。不管是日誌的寫法、傳單的製作方法或是提案的製作方式，新鮮人可以立即抄來用，瞬間增加10年以上的功力。資深業務也可以改成更適合自己應用的版本，同步提升成交率、效率與個人能力。

　　明確的方法，明確的目標。市村洋文的業務絕學任何人都學得會，不管是老鳥或菜鳥，都有機會跟他一樣，締造超高業績的可能！
 

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  作者： 市村洋文    新功能介紹
• 譯者：林潔珏
• 出版社：光現出版    新功能介紹
• 出版日期：2017/06/07
• 語言：繁體中文

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